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Die Definition und Vermarktung von Service Produkten ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor für Service Geschäfte. Dabei sollten die Service Produkte in einer gewissen Beziehung zu einander stehen, also ein Sortiment bilden. Nun gibt es viele Ansätze, Methoden und Instrumente für die Bildung und das Management von klassischen Produkt-Sortimenten. Diese sind für Service-Sortimente nur teilweise anwendbar.
SERVE-IN hat ein System von zusammenspielenden Prozesses zur Bildung und zum Management von Service Produkt Sortimenten entwickelt.
SERVE IN sortiert
Service Produkte und Sortimente mit eine System von Prozessen.
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